Guia prático sobre ERP para serviços para escolher o ideal para o seu negócio

Em meio à rotina agitada dos prestadores, promover uma gestão eficiente de processos e recursos é essencial para manter a produtividade, eficiência e competitividade. Por isso, vale a pena investir em um bom ERP para serviços. 

Afinal, esse tipo de sistema conta com funcionalidades específicas para atender a todas as demandas do negócio.

Com ele, você centraliza e automatiza todas as informações, demandas e áreas da sua empresa, otimizando desde o gerenciamento dos contratos e serviços, até a parte financeira, de contabilidade, faturamento e suprimentos.

Mas, por que um ERP para prestadores de serviços vale tanto a pena? Quais recursos ele oferece e como escolher a melhor plataforma? Descubra a seguir! 

Quais são os benefícios do ERP para serviços?

Um ERP para serviços oferece diversas vantagens que podem transformar significativamente a forma como você gerencia o seu negócio. Veja alguns dos principais benefícios:

Integre seus processos

Deixe de se preocupar com processos fragmentados e ineficientes. O ERP integra todos os departamentos e áreas da empresa, desde o financeiro e a contabilidade, até a gestão dos suprimentos e os contratos com os clientes. 

Com todas as informações centralizadas em um único lugar, você elimina gargalos, garante uma visibilidade completa do negócio e facilita a comunicação entre a equipe.

Automatize controles e demandas

Livre-se de tarefas manuais repetitivas e trabalhos maçantes. Com o sistema é possível automatizar diversas atividades, como a geração de relatórios, o envio de faturas, o controle de estoque, o agendamento de pagamentos e muito mais.

Assim, você e sua equipe ganham mais tempo para focar em atividades estratégicas, que agregam um maior valor ao negócio, e na qualidade dos serviços prestados.

Melhore a tomada de decisão

Acesse dados em tempo real sobre todas as áreas da sua empresa com o ERP de serviços e monitore todos os indicadores que precisa para entender o desempenho das atividades.

Por meio de relatórios personalizados, você acompanha KPIs, identifica gargalos e oportunidades de melhoria, tomando decisões mais assertivas e estratégicas para o crescimento do negócio.

Conte com todas as atualizações legais

Manter-se em conformidade com as regulamentações fiscais e legais é fundamental para qualquer negócio. Afinal, isso ajuda a evitar multas e problemas com a justiça, além de danos à imagem da empresa.

Um bom ERP se mantém atualizado com todas as mudanças na legislação, garantindo que você esteja sempre alinhado com as obrigações fiscais, trabalhistas e contábeis.

Melhore a comunicação com os clientes

Ofereça um atendimento ao cliente impecável, com um sistema que centraliza informações sobre contratos, serviços, histórico de atendimento e de pagamentos, por exemplo.

Essas funcionalidades não só facilitam a comunicação com seus clientes, como também permitem que você personalize o atendimento, resolva problemas com mais agilidade e fidelize seu público.

Reforce a segurança dos seus dados

Proteja seus dados contra acessos indevidos e falhas, por meio de recursos robustos de segurança que incluem controles de acesso, criptografia, backups automáticos, entre outros.

Mais que garantir a confidencialidade das informações da sua empresa e evitar prejuízos em caso de ataques cibernéticos, os melhores ERPs são mantidos na nuvem, evitando qualquer tipo de extravio dos dados e documentos.

Tenha recursos personalizados e escaláveis

Cada empresa é única, e um bom ERP para serviços deve estar alinhado a isso, oferecendo recursos personalizáveis e capazes de atender às necessidades específicas do seu negócio. 

Você pode escolher os módulos e funcionalidades que melhor te atendem, além de ter a opção de escalar o sistema conforme o crescimento da empresa.

Conheça as funcionalidades específicas para serviços

O ERP para serviços reúne diversas funcionalidades capazes de favorecer especificamente a rotina dos prestadores, otimizando processos, aumentando a produtividade e impulsionando o crescimento do negócio. São elas:

Gestão da equipe

A gestão eficaz da equipe é essencial para maximizar a produtividade e otimizar a utilização dos recursos humanos disponíveis. Um ERP para serviços oferece diversas ferramentas para ajudar nesse quesito, por exemplo:

• Relatórios gerenciais detalhados com apontamento de horas trabalhadas e faturadas;
• Direcionamento dos colaboradores para contratos específicos;
• Avaliação de desempenho e produtividade, entre outras. 

Essas funcionalidades permitem que você otimize a alocação dos colaboradores e identifique áreas de melhoria na equipe.

Administração de suprimentos

A administração eficiente dos suprimentos garante o bom funcionamento das operações de uma empresa de serviços. Com o auxílio de um ERP os processos são simplificados, oferecendo recursos abrangentes para gerenciar todas as etapas do ciclo de suprimentos. 

Estão inclusos aqui a gestão de compras, controle de estoque em tempo real, gestão de inventário e muito mais. Com elas, sua empresa pode garantir sempre os materiais certos, no momento certo, e ao melhor custo possível.

Gerenciamento financeiro

Um dos aspectos mais críticos para o sucesso de qualquer empresa é a eficácia do gerenciamento financeiro. 

Com o ERP para serviços, é possível integrar e automatizar todos os processos atrelados às finanças. Assim, você garante uma visão clara, realista e sempre atualizada sobre o desempenho financeiro da empresa. 

Isso inclui funcionalidades como contas a pagar e receber, conciliação bancária, fluxo de caixa e demonstrativos de resultados em tempo real. Com esses recursos, é possível tomar decisões mais informadas, seguras e estratégicas.

Controle contábil

Manter registros contábeis precisos e em conformidade com as regulamentações fiscais é indispensável para evitar problemas legais, penalidades e até mesmo danos à imagem da empresa.

No ERP também são disponibilizados recursos avançados para esse tipo de controle, incluindo automação de processos contábeis, geração de relatórios fiscais, gestão orçamentária e muito mais. 

Desse modo, a empresa garante alinhamento com as obrigações fiscais e tem uma visão clara de sua saúde financeira.

Faturamento

O processo de faturamento é importante para garantir o fluxo de caixa e a estabilidade financeira da sua empresa de serviços. 

Por meio do ERP, é possível simplificar esse processo, com funcionalidades para gerenciar e faturar vendas, emitir notas fiscais, controlar a separação e expedição de produtos, bem como gerenciar tabelas de preços. 

Com essas funcionalidades, você consegue agilizar o faturamento, otimizar os processos atrelados a ele e melhorar a experiência do cliente.

Contratos e Serviços

Por fim, o ERP aprimora a gestão de contratos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade do seu negócio. A partir do uso de suas funcionalidades é possível acompanhar o ciclo de vida completo dos contratos, desde a solicitação até o faturamento. 

Também há recursos para gerenciar compromissos de serviço, cobranças recorrentes e muito mais. Essas ferramentas ajudam a garantir a entrega eficiente de serviços e maximizar a receita dos contratos.

Como escolher o ERP ideal para o seu negócio?

O primeiro passo para escolher o ERP para serviços ideal é refletir sobre as demandas específicas e desafios enfrentados pela empresa.

Tenha em mente que o mercado está repleto de ofertas de sistemas. Contudo, você deve priorizar as soluções capazes de entregar exatamente aquilo que precisa.

Portanto, além de analisar as funcionalidades que apresentamos nos tópicos anteriores, procure também considerar os seguintes critérios:

• O custo-benefício dos recursos em relação às melhorias nos processos;
• A qualidade do suporte técnico oferecido pelo fornecedor;
• O potencial de personalização, escalabilidade e a frequência de atualizações;
• A aderência do software aos processos e demandas específicas do seu negócio;
• Experiência e reputação do fornecedor, além dos padrões de segurança disponibilizados.

Com esses requisitos em mente, realize uma pesquisa de mercado, compare as soluções disponíveis e solicite uma demonstração para testar o ERP para serviços antes de contratá-lo. 

Conheça o ERP da Starsoft!

Ao considerar um ERP para serviços, é essencial escolher um parceiro confiável e experiente, que possa atender às necessidades específicas do seu negócio. Para isso, o ERP StarSoft Applications é a escolha ideal.

Ao longo deste artigo, você pôde entender a importância de uma série de recursos, requisitos e vantagens específicas, como:

• Integração de processos;
• Automação;
• Melhoria na tomada de decisão;
• Conformidade legal;
• Comunicação com clientes;
• Segurança de dados;
• Personalização;
• Escalabilidade, etc.

Com a StarSoft, você terá uma solução digital que atende a todos esses critérios e muito mais. Somos especialistas em gestão empresarial, com um histórico comprovado de mais de 400 clientes de diferentes portes e segmentos. 

Além disso, nossa plataforma é certificada pela ISO 27001, garantindo os mais altos padrões de segurança internacional para proteger os seus dados.

Também nos orgulhamos de alcançar uma taxa de satisfação de 95% com nosso suporte técnico, garantindo que nossos parceiros tenham assistência sempre que precisarem.

O StarSoft Applications é completo, modular e disponibilizado na nuvem. Assim, você tem mais flexibilidade, escalabilidade e acessibilidade para desfrutar de todas as ferramentas necessárias para impulsionar sua eficiência, produtividade e crescimento.Buscando por um parceiro de confiança para ajudá-lo a inovar, crescer e potencializar seus resultados? O ERP para serviços StarSoft Applications é a escolha certa para o seu negócio. Clique aqui e saiba mais