Integração entre ERP e CRM: entenda como funciona e por que é essencial

Integrar ERP e CRM é essencial para unir operação e estratégia. Enquanto o ERP organiza finanças, estoque e processos internos, o CRM centraliza dados de clientes e impulsiona vendas e relacionamento. Quando conectados, os sistemas eliminam falhas, automatizam tarefas e permitem decisões mais rápidas e assertivas em toda a empresa.